Zásady vrácení peněz

 

EN


Returns & Refunds Policy

At Ink Boy, all of our products are made to order just for you. Because of the custom nature of our production process, we do not keep inventory or stock.

Defective or Damaged Products We stand behind the quality of our artwork and apparel. Any claims for misprinted/damaged/defective items must be submitted within 30 days after the product has been received. For packages lost in transit, all claims must be submitted no later than 30 days after the estimated delivery date. Claims deemed an error on our part are covered at our expense. If you receive a defective item, please contact us immediately at [inkboyarts@gmail.com ] with photos of the wrong/damaged item, and we will sort that out for you.


Buyer's Remorse & Size Exchanges We do not refund orders for buyer’s remorse. We also do not offer size exchanges. To help you choose the right fit, we provide a detailed size chart on every product page. Please review it carefully before making a purchase. A new order, at your expense, would need to be placed for an updated size.

Wrong Address & Unclaimed Packages

  • Wrong Address: If you provide an address that is considered insufficient by the courier, the shipment will be returned to our fulfillment facility. You will be liable for reshipment costs once we have confirmed an updated address with you.

  • Unclaimed: Shipments that go unclaimed are returned to our fulfillment facility and you will be liable for the cost of a reshipment to yourself.

European Union Consumers: According to Article 16(c) and (e) of the Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council of 25 October 2011 on consumer rights, the right of withdrawal may not be provided for the supply of goods that are made to the consumer's specifications or are clearly personalized. Therefore, Ink Boy reserves the right to refuse returns at its sole discretion.

UA

Політика повернення та відшкодування У INKBOY усі товари виготовляються на індивідуальне замовлення спеціально для вас. Через специфіку нашого процесу виробництва (друк на вимогу), ми не тримаємо запаси товарів на складі.

Браковані або пошкоджені товари Ми гарантуємо якість нашого одягу та принтів. Будь-які претензії щодо бракованих, пошкоджених або неправильно надрукованих товарів мають бути подані протягом 30 днів після отримання продукції. Для посилок, втрачених під час транспортування, усі претензії приймаються не пізніше ніж через 30 днів після орієнтовної дати доставки. Витрати за помилки з нашого боку покриваються нами повністю. Якщо ви отримали бракований товар, негайно зв'яжіться з нами за адресою [inkboyarts@gmail.com], додавши фотографії дефекту, і ми вирішимо цю проблему.

Помилка з розміром або зміна рішення Ми не здійснюємо повернення коштів, якщо ви просто передумали, а також не робимо обмін розміру. Щоб допомогти вам обрати правильний розмір, ми надаємо детальну розмірну сітку на кожній сторінці товару. Будь ласка, уважно ознайомтеся з нею перед покупкою. Для отримання іншого розміру вам потрібно буде оформити нове замовлення за власний рахунок.

Неправильна адреса та незатребувані посилки Якщо ви вкажете адресу, яку кур'єр визнає неповною, посилку буде повернуто на наше виробництво. Ви нестимете відповідальність за витрати на повторну доставку. Незатребувані посилки також повертаються на виробництво, і повторна відправка оплачується покупцем.